Condiciones Generales de Acceso

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO, USO Y CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL
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comercio electrónico, se informa que este sitio web pertenece a:

Titular: CANPESCA, S.L.
NIF: B35114487
Domicilio social: Av. de los Consignatarios, S/N, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34 928.32.76.49
e-mail: canpesca@canpesca.es

El usuario sitio web www.canpesca.es debe conocer las condiciones de acceso y utilización del mismo. Su acceso es responsabilidad exclusiva del usuario, y supone conocer y aceptar las advertencias legales, así como sus condiciones y términos de uso.

CANPESCA, S.L. se reserva el derecho a cambiar o modificar en cualquier momento y sin previo aviso todo lo que estime conveniente o necesario para el funcionamiento o uso del sitio web.

2. EL SITIO WEB www.canpesca.es
Ofrecemos en nuestro portal información de nuestra empresa, de nuestros productos, precios, promociones y ofertas, localización de nuestro centro y horarios de atención.

2.1. Condiciones de uso
Estas condiciones generales de acceso, uso y contratación rigen conjuntamente con la política de privacidad y la política de cookies rigen el acceso, el uso y la contratación a través del sitio web www.canpesca.es

El acceso al sitio web www.canpesca.es atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales, la política de privacidad y la política de cookies. En
caso de no estar de acuerdo con ellas, el usuario debe abandonar inmediatamente el sitio web sin utilizarlo.

La aceptación de estas Condiciones Generales, la política de privacidad y la política de cookies implica que el usuario:

– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el
menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
– Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
– Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las condiciones generales pueden sufrir modificaciones, por lo que se recomienda al Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al sitio web, pues su manifestación de aceptación se refiere a cada momento concreto de acceso.

No obstante, la modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

En caso de que CANPESCA encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como única versión válida de dichas condiciones en cada momento aquélla que conste en la base de datos del tercero de confianza.

2.2. Limitaciones al uso del sitio web
Por el mero uso y navegación a través del sitio web www.canpesca.es , el usuario se compromete a la correcta utilización del propio sitio y de las utilidades puestas a su disposición en él, de conformidad con lo previsto en el
Ordenamiento Jurídico español, en este aviso legal y en las instrucciones que, eventualmente, se le pudieran comunicar.

En relación a lo anterior, el sitio web y todos sus contenidos son de uso exclusivo para fines lícitos y no prohibidos, que sean conformes con la legalidad vigente y no atentatorios ni lesivos, directa o indirectamente, de los derechos CANPESCA, S.L., sus empresas relacionadas o cualquier tercero.
El usuario se compromete expresamente a utilizar el sitio web y sus contenidos exclusivamente para los fines propios del sitio web.

Particularmente, el usuario se abstendrá de usar el sitio web para fines lesivos de los derechos o intereses de CANPESCA, S.L. y de terceros, así como de utilizarlos de manera que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o de cualquier otro modo impedir el uso normal del sitio web, sus contenidos o los equipos en los que se hallen alojados, o los de cualquier otro usuario o un tercero, que contengan, incorporen o permitan el acceso de virus u otros elementos
físicos o electrónicos que, por sus características, extensiones o por cualquier otro motivo, puedan impedir o dañar el normal funcionamiento de la red, el sistema o los equipos de CANPESCA, S.L. o terceros, o dificultar en cualquier forma su normal funcionamiento.

Queda terminantemente prohibido al usuario la transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros de información, datos, contenidos, gráficos, dibujos, archivos de imagen y/o sonido de cualquier tipo y en cualquier formato, software, y, en general, cualquier material que menosprecie o atente de cualquier forma contra los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente, por tratados internacionales y el resto del Ordenamiento Jurídico, que induzca o promueva actuaciones ilegales, denigratorias, difamatorias, infamantes o violentas, contrarias a la ley o al orden público, que sean o inciten a actuaciones discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición, que incorporen o permitan acceder de cualquier forma a mensajes o servicios delictivos, violentos, ofensivos, contrarios a la ley o al orden público, que sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones del comunicante.

El usuario se abstendrá de transmitir en cualquier forma material protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros sin haber obtenido previamente la autorización necesaria, que viole secretos empresariales, que
viole el secreto de las comunicaciones, que suponga o pueda supone publicidad ilícita, engañosa o desleal, que constituya o pueda constituir de cualquier modo competencia desleal, que sean contrarios o atentatorios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de CANPESCA, S.L. o de terceros, y, en general, de todo aquello que de cualquier modo menoscabe la imagen o el crédito de CANPESCA, S.L.

Queda prohibida la utilización de las imágenes, vídeos y audios del sitio web con fines comerciales o para su ulterior distribución, para ilustrar actividades o productos de otras compañías. Su utilización está exclusivamente autorizada
para fines informativos, siempre que se cite su procedencia. CANPESCA, S.L. se reserva el derecho a retirar el permiso de uso de cualquiera de ellos cuando estime que se están destinando a fines que dañen de cualquier manera sus intereses.

2.3. Hiperenlaces
El establecimiento de un hiperenlace con el sitio web www.canpesca.es podrá permitir el acceso al sitio web, pero nunca reproducirlo en ninguna forma, ni creará un frame sobre las páginas del sitio web, no contendrá manifestaciones falsas, incorrectas o inexactas sobre CANPESCA, S.L., su personal o directivos, el sitio web o sus productos y servicios. En todo caso, no se declarará que CANPESCA, S.L. ha autorizado, supervisado o asumido de cualquier modo los servicios puestos a disposición en la página en que se establezca el hiperenlace, ni contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo, denominación, logotipo o signo distintivo perteneciente a CANPESCA, S.L. o a terceros que no sean los que formen parte del propio hiperenlace. CANPESCA, S.L. no es responsable del contenido, servicios o información incluidos en la página donde se establezca el hiperenlace, y su establecimiento no implica en ningún caso la existencia de relaciones comerciales entre CANPESCA, S.L. y el propietario de la página donde se establezca el hiperenlace, ni la aprobación o aceptación de sus servicios o contenidos.

En el supuesto de que el usuario tenga constancia o considere que existe un sitio enlazado al sitio web a través de hipervínculo cualquier otro medio similar con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a CANPESCA, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación para CANPESCA, S.L. de retirar el correspondiente enlace.

 

2.4. Registro
CANPESCA, S.L. se reserva el derecho a limitar el acceso a todas o a determinadas partes del sitio web a determinados usuarios o grupos de usuarios a través de la entrega de una password de acceso. En este caso, los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.

En este caso, el usuario o grupo de usuarios será responsable de esa password , asumiendo en consecuencia cualesquier daños o perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.

A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un usuario registrado se reputarán realizados a todos los efectos por dicho usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

En caso de requerirse el registro, el usuario deberá proceder a indicar su nombre completo y dirección de correo electrónico, y, eventualmente, otros datos personales, pudiendo indicar, adicionalmente, el correo de un usuario preexistente, llamado patrocinador. Una vez completado el registro, se enviará un mensaje a la cuenta de correo designada con un enlace que el usuario deberá seguir para confirmar que dispone de acceso a la misma.

Al momento de efectuar el registro, se exigirá al usuario que acepte expresamente estas condiciones generales, la política de privacidad y la política de cookies.

El usuario registrado podrá acceder al apartado “Mi Cuenta”, donde podrá modificar sus datos personales, los datos relacionados con el envío de pedidos, comprobar si tiene pedidos pendientes de entrega, o cancelar su cuenta de usuario registrado.

3. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El sitio web www.canpesca.es y su contenido, así como las imágenes, vídeos y audios, iconos, tecnología y sus códigos fuente incluidos en el sitio web, las marcas y signos distintivos, son propiedad de CANPESCA, S.L. o de terceros cuyos productos se distribuyen por CANPESCA, S.L., y no se ceden al usuario del sitio web, del mismo modo que no se ceden sus derechos de explotación por cualquier medio, por su uso o concesión de acceso, del mismo modo que no se entenderán cedidos en ningún caso los derechos que existan o puedan existir sobre dicho sitio web y su contenido fuera de lo estrictamente necesario para su uso correcto y adecuado.

El uso o la concesión de acceso al sitio web www.canpesca.es no supone en ningún modo la existencia de ningún derecho sobre marcas, nombres comerciales o signos distintivos que se contengan en él, de CANPESCA, S.L. o de terceros.

Se permite la descarga del sitio web en el terminal del usuario para fines privados, sin que en ningún caso se permita explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar su contenido con fines públicos o comerciales.

El usuario conoce y acepta que las calificaciones y los comentarios que realice sobre los productos disponibles a través del sitio web podrán ser accesibles para el resto de los usuarios, incluyendo la identidad de su autor, a discreción de CANPESCA, S.L.

El usuario otorga gratuitamente a CANPESCA, S.L. sobre todos los comentarios alojados libremente por él en el sitio web, incluyan o no una opinión o descripción de los productos ofertados, una licencia de uso no exclusiva, de ámbito territorial mundial y con la duración máxima prevista legalmente. Sobre la base de dicha licencia, CANPESCA podrá explotar libremente los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los contenidos con la finalidad de poder publicitar y prestar sus servicios y productos.

4. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
CANPESCA, S.L. no garantiza el funcionamiento y la disponibilidad del sitio web www.canpesca.es, ni garantiza su utilidad para ninguna actividad concreta, si bien advertirá con antelación, en la medida de lo posible, de las interrupciones en su funcionamiento. CANPESCA, S.L. se reserva el derecho a suspender sin previo aviso el acceso de los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización contenidas en el sitio web, y, concretamente, este aviso legal, así como ejercer, en su caso, las medidas legales oportunas. CANPESCA, S.L. excluye toda responsabilidad por daños y perjuicios que pudieran derivarse, directa o
indirectamente, de la interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso al sitio web www.canpesca.es , de la privacidad y seguridad por la navegación en o uso del sitio web, o por el acceso no consentido de terceros, autorizados o no, o por la eventual transmisión de elementos que afecten a los sistemas informáticos.

En todo caso, corresponde al usuario la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

5. USO DE COOKIES
CANPESCA, S.L. podrá utilizar cookies para facilitar el uso y la navegación en su sitio web, así como para conocer las preferencias del usuario, si bien éste podrá aceptarlas o no, conforme a nuestra política de cookies.

6. CONTRATACIÓN
6.1. Sujeto contratante
Todo usuario registrado podrá contratar a través del sitio web www.canpesca.es los productos y servicios que ofrece CANPESCA, S.L.

6.2. Selección de productos
El proceso de compra se basa en la existencia de una cesta virtual a la que el usuario registrado puede añadir los productos que desee adquirir.
Para añadir productos a la cesta de la compra, una vez el usuario registrado y aceptado por CANPESCA, S.L. se encuentra en la página de descripción del producto y seleccionadas las opciones de personalización disponibles, debe seleccionar la opción “Añadir a cesta”. En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta.

6.3. Tramitación del pedido
Terminada la selección de productos, para tramitar el pedido, el usuario seleccionará la opción “Ver cesta”, que mostrará los productos y servicios seleccionados, permitiendo la modificación del número de unidades y su eliminación de la cesta de la compra.

En este apartado, el usuario podrá visualizar, en su caso, las promociones automáticamente aplicadas a su pedido, utilizar los códigos promocionales y/o los cheques regalo de los que disponga.

Pulsando ”SIGUIENTE”, el Usuario accede a un panel donde deberá indicar los datos de envío; para proseguir con el proceso de contratación, el Usuario debe rellenar la información del envío, incluyendo su nombre completo, teléfono y
dirección, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el usuario podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para el mensajero.

Si el usuario desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío, deberá marcar la casilla “Mi dirección de facturación es diferente a la de entrega” y rellenar la información correspondiente. En este mismo apartado, el usuario puede añadir un mensaje para el destinatario, indicado especialmente en el caso de regalos.

En la siguiente fase del proceso de compra, el usuario deberá seleccionar la forma de pago. En este momento se indica de nuevo al usuario el importe exacto a pagar, netos del eventual descuento promocional y/o cheque regalo.

Siguiendo el enlace “REALIZAR EL PEDIDO”, se conducirá al usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información
del pedido y enviando un correo electrónico al usuario confirmando la operación.

6.4. Precio de los productos y servicios
La página del producto o servicio seleccionado especificará el precio correspondiente en euros, y si dicho precio incluye o no IGIC.

Adicionalmente, la compra de productos y servicios en el sitio web está sujeta al pago de gastos de envío en el caso de que los hubiere, a cuenta del comprador, que incluyen embalaje en cajas especialmente diseñadas para el transporte de los productos, el transporte y el seguro correspondiente. A estos efectos, el coste de los gastos de envío, en el caso de que los hubiere, se indicará para cada pedido existente en la cesta virtual disponible para el usuario registrado.

6.5. Pago del precio
El pago de los productos y servicios ofertados por CANPESCA, S.L. a través del sitio web www.canpesca.es se efectuará mediante tarjeta de débito o crédito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN
EXPRESS) a través de un TPV virtual, contra reembolso o a través de transferencia bancaria.

Para utilizar la tarjeta correspondiente, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad.

CANPESCA no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

6.6. Envíos
CANPESCA únicamente envía sus productos al territorio de las Islas Canarias. CANPESCA, S.L. no efectuará envíos a destinos distintos de los indicados en este apartado.

Los plazos de entrega serán informados al usuario registrado.

CANPESCA, S.L. no será responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas que no sean directamente imputables a CANPESCA, S.L., casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado por el usuario en el registro de su cuenta de usuario, siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del territorio de las Islas Canarias, si bien tendrá opción de cambiar el domicilio de destino, siempre dentro del territorio de las Islas Canarias, para un pedido concreto.

CANPESCA, S.L. no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto.

CANPESCA, S.L. tampoco asumirá responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la propia CANPESCA, S.L., incluyendo la ausencia del destinatario en la dirección de entrega. En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el
producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

 

6.7. Derecho de desistimiento y política de devoluciones
El usuario dispondrá en todo caso de un plazo de dos (2) días naturales tras la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna, si bien, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no es aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez.

Para manifestar su intención de desistir de la compra, el usuario deberá emplear el formulario de desistimiento disponible aquí o remitir un correo electrónico a la dirección canpesca@canpesca.es incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su pedido. También podrá contactar de forma telefónica con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.

El usuario deberá devolver las unidades del producto que no hayan sido catadas en perfecto estado (no dañadas, ensuciadas ni abiertas por el usuario), correctamente protegidas e, idealmente, en su embalaje de origen.

Tras la comprobación por parte de CANPESCA del buen estado de los productos, se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo máximo de 10 días naturales, utilizando el mismo medio de pago que el usuario utilizó para la compra inicial. Esta garantía no se extiende a los gastos de transporte, que serán, en todo caso, a cargo del usuario.

En todo caso, los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.

6.8. Garantía
Los productos comercializados a través del sitio web www.canpesca.es cuentan con la garantía ofrecida por los productores de los mismos.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los bienes de naturaleza duradera tienen una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento
de ella.

7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los usuarios que faciliten sus datos personales serán informados previamente, de conformidad con lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2.016.
La información personal se recopilará a través de formularios disponibles en el sitio web que el usuario aceptará previamente de manera expresa y de forma libre para que sus datos sean tratados con la finalidad para las que se soliciten, en su caso.

8. NULIDAD E INEFICACIA DE ESTAS CONDICIONES
La declaración de nulidad o ineficacia total o parcial de cualquiera de estas condiciones generales afectará exclusivamente a esa disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, considerándose tal disposición no incluida, subsistiendo el resto de ella y las demás condiciones generales.

9. LEGISLACIÓN Y FUERO
Estas condiciones generales se regirán por lo en ellas estipulado, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la
sociedad de la información y de comercio electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Código Civil y el resto de normas concordantes de Derecho Común del Ordenamiento Jurídico español.

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento y el Consejo de la Unión Europea, el usuario tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir como consecuencia de la interpretación o aplicación de los términos de estas condiciones generales de acceso, uso y contratación, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.